Si no puedes acceder al backoffice de PrestaShop, y no tienes manera de recuperar tu contraseña via email, este tutorial es para ti. En él, te enseñaremos como cambiar la contraseña en unos pocos pasos. Esta operación requiere acceso via FTP y Base de Datos:

1- Entra con tu cliente FTP y busca el archivo config/settings.inc.php (en PrestasShop 1.7 este archivo lo encontrarás en app/config/parameters.php

2- Guarda el valor del parámetro cookie_key.

3- Entra en tu base de datos con tu cliente favorito, por ejemplo phpMyAdmin.

4- Busca la tabla ps_employee (cambia ps_ por el prefijo que tenga la instalación de tu PrestaShop).

5- Busca el nombre del empleado que quieras editar (preferiblemente administrador) y edítalo.

6- Busca la columna passwd y en Function, selecciona el cifrado MD5

6- Y ahora en su Value, pega el valor que tenia el parámetro cookie_key + una nueva contraseña, quedando algo asi: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxPASSWORD

7- Guarda.

Si esto es complicado, no te preocupes.

Pregúntanos y consigue tu presupuesto si ningún compromiso.

¡Te ayudamos!

Ya solo queda que vuelvas al acceso de tu PretaShop e introduzcas la contraseña que acabas de definir.

¡¡ERES UN HACKER!!